Персональная система записи разговоров Crystal Gears

Компания "АйПиМатика" представляет на российском рынке персональную программную систему записи разговоров нового поколения Crystal Gears от израильской компании CIS.

Crystal Gears — индивидуальная программная система автоматической записи разговоров на жесткий диск компьютера или сетевую папку. Система решает все базовые задачи записи телефонных разговоров и работает со всеми SIP-телефонами с поддержкой функции "Span to PC port" (например, со всеми настольными IP-телефонами Yealink).

Crystal Gears идеально подходит:

• людям, работающим индивидуально, но для которых критично записывать и хранить разговоры;
• фрилансерам;
• операторам распределенных Call-центров;
• пользователям облачных АТС;
• пользователям Lync/Skype For Business;
• при необходимости простого интерфейса программной системы записи;
• для записи вызовов с SIP-телефона, на котором больше одного SIP-аккаунта.

Отличительные особенности программы:

• повышенная защищенность решения на базе SSL протокола;
• Plug & Play, автоматизированная установка и обслуживание;
• интеллектуальный поиск с 12 критериями о вызове;
• возможность прослушивания записи до завершения разговора супервизором;
• "сценарий реконструкции", позволяющий получить запись вызова от начала до конца;
• расширенное именование файлов записи;
• возможность самостоятельного определение протокола и IP-адреса для облегчения интеграции с IP-телефоном;
• определяемая пользователем структура каталогов для организации порядка хранения записей и избегания рисков системных сбоев;
• поддержка множества языков;
• поддержка кодеков G.711, G.723, G.729, GSM, а также G.722;
• сохранение записей вызовов локально или на сетевом сервере для централизованного мониторинга и воспроизведения.

Узнать актуальную цену и подробные характеристики CG вы всегда можете в карточке товара. Там же можно скачать программу (раздел "Файлы"). Бесплатный период работы программной системы записи разговора Crystal Gears составляет 30 дней. Продукт уже доступен для покупки. 

В ближайшее время компания "АйПиМатика" представит специальный вебинар о системе записи разговоров Crystal Gears. Следите за новостями!