Главная / Поддержка / База знаний (FAQ) / Получение сетевого лога в GSM/UMTS-шлюзах Yeastar V2 и ранее
версия для печати
Получение сетевого лога в GSM/UMTS-шлюзах Yeastar V2 и ранее
Подключитесь к веб-интерфейсу Вашего шлюза, введя в адресную строку браузера IP-адрес шлюза.
Введите имя пользователя и пароль.
По умолчанию Имя пользователя - admin, пароль - password.
По умолчанию Имя пользователя - admin, пароль - password.
Нажмите на кнопку Вход.
Перейдите на вкладку Статус.
Затем перейдите в раздел Отчеты, подраздел Системные журнал.
В разделе PCAP Trace ничего дополнительно не указывая нажмите Старт.
Повторите проблему.
Нажмите Стоп.
Нажмите Сохранить.
Полученный файл приложите к письму в службу технической поддержки.
