Инженер технической поддержки по сетевому оборудованию и IoT

Основные обязанности:

• Техническая поддержка оборудования по телефону и через тикетную систему;
• Тестирование нового оборудования и ПО;
• Локализация ПО;
• Подготовка и проведение обучений и вебинаров по продукции;
• Общение с партнерами/провайдерами/производителем по доработкам оборудования;
• Заполнение и поддержание в актуальном виде технической информации в карточках на сайте;
• Подготовка тех. документации для ввоза оборудования.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Знание работы сетевых протоколов и понимание принципов построения компьютерных сетей;
• Опыт настройки сетевого оборудования различных уровней;
• Знание английского на уровне Pre Intermediate;
• Пунктуальность‚ отсутствие необходимости постоянного контроля за тем‚ как выполняется порученное задание.

Условия:

• м. Сходненская, м Планерная БЦ Гринвуд;
• Оформление по ТК (полностью белая ЗП, отпуск 28 календарных дней‚ нормированный рабочий день‚ выходные и праздничные дни‚ компенсация питания в столовой‚ оплата проездного);
• Фиксированный оклад + ежемесячный бонус за выполнение KPI;
• Испытательный срок до 3 месяцев (по результатам сотрудничества).

Дополнительные возможности по развитию:

• Вводные обучения по нашему оборудованию и решениям;
• Дополнительные обучения по навыкам продаж, английскому языку и т.д.;
• Участие в корпоративных активностях и мероприятиях.