Тарифный план Ultimate
Функции для бизнеса
- Запись разговоров
- Начальник — секретарь
- Голосовая почта
- Групповая голосовая почта
- Голосовая почта на электронный адрес
- Быстрый набор
- Черный/Белый список
- Пользовательские подсказки
- Отличительный рингтон
- Музыка в режиме ожидания (Music On Hold)
- PIN для линии
- LDAP сервер
- Факс T.38
- Факс на почту
- Удаленная регистрация номеров
- Часы работы и праздничные дни
- Экстренный номер
- Экстренные уведомления
- Отображение статуса абонента (BLF)
- Одновременная регистрация на нескольких устройствах
- Интеграция компьютерной телефонии (CTI)
- Функциональные клавиши
- Горячие клавиши
- TAPI драйвер
- SIP Forking
- Парковка вызова при занятости
Функции телефонии
- Поддержка AutoCLIP
- Маршрутизация вызова
- Мониторинг вызовов (прослушивание, подсказка, вмешательство)
- Парковка вызова
- Захват вызова
- Call Flip
- Переключатель вызова
- Трансфер вызова
- Режим ожидания
- Поддержка Caller ID
- Конференц-комнаты
- Набор по имени
- Поддержка DNIS
- Прямой входящий набор (DID)
- Прямой исходящий набор (DOD)
- Режим не беспокоить (DND)
- Вызов на основе Caller ID/DID
- Интерактивный голосовой автоответчик (IVR) с гибкой конфигурацией
- Очередь
- Группа вызова
- Пейджинг и интерком
- Детализация вызовов СDR и базовые отчёты
Администрирование и безопасность
- Управление через веб-интерфейс
- Панель управления
- Система автоконфигурирования (Autoprovision)
- Массовый импорт/экспорт маршрутов, контактов, линий и номеров
- Пользовательская книга контактов
- Создание групп и организаций
- Управление ролями пользователей
- Журнал событий
- Журналы операций
- Уведомление о событиях
- Резервное копирование и восстановление
- Устранение неполадок
- Встроенный SMTP-сервер
- Сетевой диск
- Поддержка AMI
- Поддержка SNMP
- Удалённое управление
- Резервирование АТС
- Безопасность:
- Поддержка SRTP* и TLS кодирования
- Автозащита и статическая защита
- Список заблокированных хостов
- Список запрещенных/разрешенных кодов стран
- Ограничение частоты вызовов
- Сертификаты
- Применение политики паролей
- Двухфакторная аутентификация (2FA)
Унифицированные коммуникации
- Веб-клиент Linkus:
- Мобильный клиент Linkus (Android и iOS)
- Настольный клиент Linkus (Windows и MacOS)
- Расширение Linkus для Google Chrome
- Панель оператора:
- Неограниченное количество пользователей
- Диспетчеризация активных вызовов
- Мониторинг статуса вызова
- Унифицированное присутствие
- Контроль присутствия добавочного номера
- Личные контакты и контакты компании
- Аудиоконференция
- Транскрипция голосовой почты
- Предпросмотр видео с домофона
- Всплывающее окно (pop-up URL)
Командный чат
- 1:1 или групповой чат (pop-up URL)
- Общий доступ к файлам и изображениям
- Push-уведомления
- Синхронизация между клиентами Linkus UC
Сервис удаленной настройки (RAS)
- Доменное имя Yeastar
- Удаленный доступ к Веб порталу и LDAP серверу
- Удаленное подключение клиентов Linkus UC
- Возможность быть всегда на связи
Удаленный SIP-сервер
- Удаленная доступ к SIP
- Аудиовызов через WebRTC
- Проброс портов и NAT
Функции колл-центра
- Продвинутая маршрутизация
- Обратный вызов по очереди на основе навыков оператора
- Панель управления очередью
- Визуализация данных в реальном времени
- Мониторинг SLA и уведомления о пороговых значениях
- Отчеты о работе колл-центра
Многоканальные коммуникации
- Централизованный сбор сообщений
- Автоматическое сопоставление
- Очередь сообщений
- Назначение и передача чатов
- Звонок по клику из чата
- История переписки
- Обмен сообщениями через онлайн-чаты и SMS, WhatsApp и Facebook
Телефонная книга
- Встроенная система управления контактами
- Управление доступом к телефонным книгам
Аналитика
- Настройка тарифов для исходящих вызовов
- Отчеты о расходах на телекоммуникации
Голосовая почта
- Групповая голосовая почта
- Прослушивание сообщений с телефона
- Обратный вызов из голосовой почты с телефона
Аналитика
- Настройка тарифов для исходящих вызовов
- Отчеты о расходах на телекоммуникации
Интеграция с CRM
- Синхронизация контактов
- Звонок по клику из CRM
- Всплывающие окна при входящих вызовах
- Журнал вызовов
- Поддержка Hubspot, Zoho, Salesforce, Bitrix24, и Odoo
Интеграция с тикетной системой
- Синхронизация контактов
- Автосоздание тикетов
- Звонок по клику из тикетной системы
- Всплывающие окна при входящих вызовах
- Журнал вызовов
- Поддержка Zendesk и Zoho Desk
Интеграция с Microsoft 365
- Интеграция с Microsoft Teams
- Интеграция с Outlook
- Визуализация данных в реальном времени
- Microsoft Entra ID (Azure Active Directory)
- Синхронизация данных пользователей & Единая авторизация (SSO)
Удаленное архивирование
- Архивация на внешний сервер
- Архивирование записей вызовов
- Архивирование резервной копии системы
- Поддержка протоколов FTP и SFTP
- Поддержка облачных хранилищ
Интеграция с Windows Active Directory
- Синхронизация пользователей
- Автоматическое получение внутреннего номера
- Единый вход в систему (SSO)
Видеосвязь
- Видеоконференц-связь
- Демонстрация контента
- Чат внутри конференции
- Массовые рассылки и отправление приглашений
SDK Linkus
- Легко интегрируемые голосовые вызовы в любое приложение:
- SDK для браузера
- SDK для мобильных устройств и планшетов: Android, iOS
- SDK для настольных ПК: Windows, MacOS
- Многофункциональная голосовая связь
- Полнофункциональные примеры программируемого кода и пользовательский интерфейс
- Безопасная аутентификация с помощью токенов
- Более быстрая и стандартизированная разработка
*Внимание! В продуктах, предназначенных для стран-участников таможенного союза, данный функционал отсутствует!
|
