Выпущенное в релиз обновление коммуникационной платформы 3CX v16 Update 2 включает в себя традиционный набор улучшений и обновлений системы, а также принципиальное обновление сервиса 3CX SBC (Session Border Controller). Разработчики предлагают новым пользователям ознакомиться с Кратким руководством пользователя в виде наглядного PDF-буклета, который вкладывается в пригласительный e-mail и доступен на русском языке.
Надежный и популярный у многих клиентов спутник IP-АТС 3CX — 3CX SBC — был полностью переработан в 3CX Update 2. Обновленный SBC предлагает следующие возможности:
- упрощенная установка: создать новое SBC-подключение теперь стало еще проще;
- управление сервисом SBC: простое обновление и перенастройка SBC-подключений — удаленно из интерфейса 3CX, раздел "SIP-транки";
- мониторинг SBC: каждое SBC-подключение отображает подробную статистику для системных администраторов (раздел "SIP-транки") — обновления статуса, информацию о системе и подключении, создание журнала событий и e-mail уведомления;
- автоматическое обновление устаревших SBC: Linux SBC могут быть обновлены вручную или автоматически. При обновлении создается новое SBC-подключение в разделе "SIP-транки". Укажите это подключение и нажмите кнопку "Отправить конфигурацию" — подключение будет полностью настроено.
Команда 3CX также добавила интересные возможности кастомизации виджета для сайта 3CX Live Chat & Talk.
- Дополнительная опция "Chat and Phone — ignore queue ownership" позволяет игнорировать опцию "Забрать себе" в Очереди контакт-центра. У посетителя сайта всегда доступны голосовые и видеовызовы, независимо от того, забрал ли себе вызов кто-то из операторов.
- Звуковые уведомления: посетителю сайта теперь гораздо удобнее коммуницировать с оператором благодаря звуковым уведомлениям при получении сообщений чата.
- Управление размером окна чата: вы можете настроить вертикальный и горизонтальный размеры окна чата или офлайн-формы связи.
- Вид минимизированного окна: теперь можно выбрать отображение свернутого окна чата — в виде "Шарика" или "Панели".
- Включить на мобильном: эта новая опция позволяет выводить или скрывать коммуникационную панель, если сайт открыт на мобильном устройстве.
Вы также можете установить дистрибутив 3CX и проверить весь функционал PRO-версии бесплатно в течение 40 дней.
Становитесь партнером компании АйПиМатика! Становитесь партнером 3CX!
По вопросам сотрудничества, тестирования и приобретения лицензий 3CX обращайтесь по адресам:
в Москве
+7 (495) 926-26-44
sales@ipmatika.ru
в Санкт-Петербурге
+7 (812) 748-26-44
spb@ipmatika.ru
в Екатеринбурге
+7 (343) 288-76-44
ekb@ipmatika.ru
в Новосибирске
+7 (383) 383-26-44
nsk@ipmatika.ru
Источник: Omniline