Организация дистанционной работы с помощью инструментов коммуникационной платформы 3CX
29 сентября'2021
Формат дистанционной работы, по всей видимости, будет весьма востребованным еще долгое время. Но есть и веские подтверждения того, что такой режим работы выгоден компаниям с точки зрения сокращения затрат и повышения производительности — при условии, что сотрудники используют самые эффективные инструменты.
Преимущества удаленной работы
Продуктивные сотрудники
Пребывание дома снижает уровень стресса, а отсутствие поездок на работу и обратно позволяет поддерживать баланс между занятостью и личной жизнью. Но это не значит, что производительность сотрудника ухудшается — на самом деле, 91% удаленных сотрудников утверждают, что дома они успевают больше, чем в офисе.
Снижение затрат
Отсутствие "дорожных" расходов позволяет нанимать сотрудников даже из других городов.
Увеличение прибыли
По данным The Wall Street Journal, компании, разрешающие сотрудникам работать в дистанционном формате, по крайней мере, 3 раза в месяц, чаще сообщали о росте доходов в рамках периода в 1 год.
Привлечение лучших кадров
Удаленная работа приносит сотруднику неосязаемую, но очень важную эмоциональную компенсацию. На сегодняшний день около 80% сотрудников в США утверждают, что отказались бы от предложения, которое не предусматривает дистанционный режим! Вывод — возможность работать удаленно влияет на успех в поиске и найме специалистов.
Выбор системы для удаленной работы
Успех перехода компании в режим дистанционной работы во многом зависит от используемых инструментов. 3CX — надежное решение, которое позволяет перевести сотрудников на "удаленку" в кратчайшие сроки. 3CX предлагает:
Браузерный веб-клиент / интерфейс пользователя
Веб-клиент 3CX позволяет видеть статусы присутствия всех сотрудников компании, проводить видеоконференции и обмениваться различной информацией из любой локации. Все, что нужно — доступ к интернету и подключение к 3CX.
Видеоконференции
Видеоконференции 3CX WebMeeting позволяют наладить распределенную работу команды прямо из дома. Во время видеоконференции можно использовать такие функции, как режим Whiteboard для совместных записей, демонстрация PDF-файлов (презентаций), опросы и пр. Можно проводить вебинары или лекции — этот инструмент очень востребован в образовательных учреждениях — или видеовстречи с коллегами и клиентами в формате виртуальных переговорных.
Корпоративный чат
Согласно опросам, 90% людей предпочли бы обмениваться сообщениями, а не звонить. 3CX предлагает использовать внутренний корпоративный чат для оперативного общения с коллегами, передачи файлов и совместной работы над проектами.
Интегрированные мобильные приложения
Для сотрудников, которые работают в дороге, надежные мобильные приложения — это обязательный инструмент. 3CX предлагает бесплатные коммуникационные приложения для устройств iOS и Android. Все сотрудники компании могут звонить друг другу, общаться в чате и проводить видеоконференции из любой локации. Мобильные клиенты 3CX оптимальны для торговых представителей, преподавателей и всех, кто активно работает с информацией.
Коммуникационный модуль на сайте
Если компания занимается продажами, работа не прекращается, когда сотрудники выходят из офиса. Добавление на сайт коммуникационного модуля 3CX Live Chat позволит посетителям общаться с менеджерами непосредственно со страницы товара. Сотрудники могут отвечать через веб-клиент или мобильное приложение 3CX — больше не нужно осваивать сторонние сервисы и устанавливать дополнительные программы на персональный компьютер.
Советы для успешного перехода в дистанционный формат
Проверьте инфраструктуру
Важно, чтобы домашнее подключение сотрудников к интернету было стабильным и надежным — так компания получит максимум пользы от сервисов 3CX.
Поощряйте активные коммуникации
Хотя многие сотрудники чувствуют больший комфорт именно при работе из дома, некоторые из них могут почувствовать себя изолированными. Предложите команде проводить регулярные голосовые конференции и онлайн-встречи для общения, предоставления отчетов и обмена информацией.
Адаптируйте показатели эффективности для распределенной команды
Продолжайте мотивировать сотрудников, устанавливая реалистичные цели и поддерживая отлаженные рабочие процессы. Если в компании практикуется гибкий рабочий график, стоит подумать об инструментах учета рабочего времени.
Заключение
Режим дистанционной работы может увеличить прибыль и снизить накладные расходы бизнеса. Решение от проверенного поставщика, такого как 3CX, поможет добиться этих целей и повысить производительность сотрудников.
Становитесь партнером 3CX! Становитесь партнером компании АйПиМатика!
