Выбрать страну:   Выбрать язык:    
RU ENG  
версия для печати

Обновление раздела "Техническая поддержка" на сайте компании АйПиМатика

21 августа'2024

Уважаемые партнеры!

Мы обновили раздел "Техническая поддержка" на нашем сайте.

Обновленный раздел объединяет ранее существовавшие страницы "База знаний" и "Обратиться в тех. поддержку", а также наследует информацию, ранее находившуюся в разделе "Сервис и гарантия". Если раньше для использования каждого из этих инструментов требовалось переходить по отдельной ссылке, теперь все они собраны на одной странице.

Переход в подразделы базы знаний, связанные с определенным типом оборудования, происходит по клику на его название или иконку-маркер.

support_01.png

После перехода вы увидите основное меню подраздела в центральной части экрана.

support_02.png

Кроме того, база знаний получила заметное обновление как по количеству размещенных статей, так и по удобству их поиска и работы с ними (благодаря интерфейсу с древовидной структурой и общим поиском по всем разделам). Мы постарались сохранить всю ранее размещенную информацию и дополнили ее статьями по самым часто задаваемым вопросам.

Помимо навигации по разделу через главную страницу сервиса, для перехода в другие разделы можно использовать левое меню, а для поиска нужной статьи или информации по определенному оборудованию — поиск в верхней части экрана.

Если вы не нашли необходимую информацию, воспользуйтесь уже привычной вам формой обращения в техническую поддержку. Форма является частью интерфейса базы знаний: закреплена в нижней части левого меню, а также встроена в корневую статью "Настройка оборудования".

Становитесь партнером компании АйПиМатика!




Возврат к списку

Москва: +7 (495) 926-2644
Казань: +7 (843) 558-0068
Самара: +7 (846) 211-5510
Санкт-Петербург: +7 (812) 748-2644
Ростов-на-Дону: +7 (863) 333-2644
Екатеринбург: +7 (343) 288-7644
Новосибирск: +7 (383) 383-2644
Владивосток: +7 (423) 205-6044
Получайте подарки за проекты с гарнитурами Yealink! Приобретайте Qbic TD-0350-BH125 со скидкой!
© ООО "АйПиМатика", 2010-2024
Подписаться на рассылку
Создание сайта - ICO