Анонс книги "Elastix - общайтесь свободно"
В марте 2015 года вышла книга на русском языке по установке и настройке Elastix - бесплатной платформе унифицированных коммуникаций, основанной на Asterisk.
Эта книга - наиболее полная документация на русском языке по бесплатной платформе Elastix, предназначенной для создания Унифицированных Коммуникаций (Unified Communications). В первом издании содержится полная информация по установке, настройке, обновлению, русификации, конфигурированию и эксплуатации Elastix 2.4.
Платформа Elastix по праву удостоена множества международных наград как лучшее комплексное решение для обеспечения компаний современными телекоммуникациями.
Телекоммуникационная платформа Elastix объединяет в себе наиболее популярные бесплатные решения:
Asterisk - VoIP-телефония по протоколам SIP и IAX2
HylaFax - прием и передача факсов через Asterisk
Elastix - WEB-интерфейс управления Asterisk, HylaFax, Firewall и дополнениями
FreePBX - альтернативный WEB-интерфейс управления Asterisk
Sugar CRM - обработка информации о взаимоотношениях с клиентами
vTiger CRM - альтернативная CRM, интегрированная с Call Center Pro
OpenFire - чат-сервер, поддерживающий протокол Jabber
Apache - WEB-сервер
mySQL - сервер баз данных SQL
Postfix - мутидоменный почтовый сервер с поддержкой POP3, IMAP, SMTP
RoundCube - WEB-интерфейс электронной почты
SpamAssassin - антиспам-модуль
Материалы книги структурированы по правилам, принятым для телекоммуникационных решений:
Инструкция по установке - Installation Manual: разработка структуры VoIP-сети, выбор места размещения станции, выбор оборудования
Инструкция по настройке - Configuration Manual: настройка абонентов и внешних линий, создание правил маршрутизации входящих и исходящих вызовов, групп, очередей, факсов
Инструкция по эксплуатации - Operating Manual: настройка и использование сервисных кодов
Документация по функциям - Feature Manual: запись звонков, голосовая почта, международные установки, динамические пользователи, параметры звонков, конференции, широковещательные вызовы (Paging), прямой доступ в систему (DISA)
Руководство пользователя - User Manual: краткий справочник абонента Elastix
Инструкция по программированию - Programming Manual
Подключение Elastix к глобальным телекоммуникационным сетям: прямые подключения по протоколу SIP, подключение через FXO-шлюзы для аналоговых линий, подключение через шлюзы для цифровых линий PRI E1, подключение через шлюзы для мобильных сетей GSM, подключение к сети Skype (показано на примере шлюзов Yeastar NeoGate)
Подключение абонентов к Elastix: подключение SIP-телефонов (показано на примере телефонов Yealink), автоматизация настройки (Autoprovisioning), подключение аналоговых телефонов через FXS-шлюзы (показано на примере шлюзов Yeastar NeoGate)
Приложения: меры по защите от несанкционированного доступа, автоматизация обслуживания, бизнес-кейсы
Вопросы и ответы: по эксплуатации Elastix, по эксплуатации SIP-телефонов
Примеры использования Elastix в бизнесе
Бумажная и PDF-версии книги содержат всю перечисленную информацию в одном томе.
В связи с техническими ограничениями EPUB-версия книги разделена на два тома.
Резюме к EPUB-версии книги "Elastix - общайтесь свободно. Том 1"
В первом томе содержится информация по установке (с программным RAID 1), настройке, обновлению, русификации, конфигурированию и эксплуатации Elastix 2.4. Описаны требования к оборудованию, выбор между облачными серверами, арендованными и собственными серверами, планирование сети связи компании. Также на нескольких примерах описан процесс программирования на языке Asterisk: создание функции автодозвона, сохранение в CDR рекламного номера, создание интеллектуальной маршрутизации с запросами к базе данных вызовов (CDR) и с интеграцией созданной программы в интерфейс Elastix.
Резюме к EPUB-версии книги "Elastix - общайтесь свободно. Том 2"
Во втором томе описано подключение Elastix к глобальным сетям коммуникаций, интеграция с сетью Skype, подключение абонентов к Elastix. На примере шлюзов Yeastar NeoGate GSM/E1/FXO рассмотрено подключение к мобильным сетям GSM, к цифровым сетям PRI ISDN, к аналоговым сетям PSTN. Разобраны варианты подключения прямого подключения к сети Skype при помощи услуги Skype Connect, подключение через провайдеров к сети Skype, а также двусторонняя интеграция при помощи настройки собственного сервера Sisky. Подключение VoIP абонентов раскрыто на примере SIP-телефонов Yealink, в примерах подключения аналоговых абонентов взяты шлюзы Yeastar NeoGate FXS. В конце второго тома содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по эксплуатации Elastix и VoIP телефонов.
|