Гибридные IP-АТС. Упрощаем внедрение IP-телефонии

 Гибридные IP-АТС. Упрощаем внедрение IP-телефонии

Настоящий помощник при переходе к VoIP. В настоящие время IP-телефония становиться приоритетной технологией для построения офисных телекоммуникаций. И если переход к VoIP в компаниях с уже существующей аналоговой телефонией проходит достаточно медленно, то подавляющее большинство новых офисов сразу строятся на основе IP-ATC. Здесь под «IP-АТС» используется обобщенное понятие, которое включает в себя как программные платформы, так и «железные» версии IP-АТС.

Основными препятствиями для внедрения VoIP в действующие офисы являются наличие аналоговой телефонии, необходимость перестройки локальной сети или сети телекоммуникаций в целом, обучение персонала и закупки массы нового оборудования.  

Но сейчас на рынке есть класс оборудования, который призван преодолеть подобные трудности – гибридные решения. В настоящей статье мы рассмотрим представителей такого типа устройств - линейку гибридных IP-АТС Yeastar MyPBX.

Yeastar MyPBX – это серия гибридных АТС для компаний малого и среднего бизнеса, филиалов крупных компаний или удаленных офисов. Решение на основе Yeastar MyPBX способно помочь полностью или постепенно перейти на использование VoIP в офисной системе телекоммуникаций не перестраивая сеть.

Модульная система – выбери вид связи сам! Отличительная черта данных устройств заключается в том, что являясь классической IP АТС (поддержка протоколов SIP и IAX),  MyPBX может так же работать с аналоговыми линиями или аналоговыми телефонами, с GSM-каналами, c интерфейсами E1/T1/J1 или ISND BRI – и все это в одном устройстве. Требуемое сочетание аналоговых или сотовых каналов достигается установкой дополнительных модулей.

С помощью Yeastar MyPBX можно добиться несколько важных целей при переходе к VoIP: все существующие пользователи аналоговых телефонов смогут продолжать работу в штатном режиме;  уже подведенные в офис аналоговые линии можно использовать для местных вызовов, а, к примеру, новые сотрудники могут сразу использовать специализированные IP-телефоны или софтфоны для получения всех возможностей IP-АТС.

Все включено! В отличие от множества других решений на рынке вся функциональность включена в стоимость АТС Yeastar изначально и никаких дополнительных лицензий не требуется. Система поддерживает работу с IP-телефонами любых производителей работающих по стандартам протоколов SIP или IAX, никаких ограничений по работе со сторонним оборудованием или каких-то других ограничений просто нет.

 Но стоит отметить, что в базовой версии MyPBX – это только IP-АТС, в стоимость которой не включены аналоговые порты или GSM-линии (как исключение, порт E1 встроен в некоторые модели MyPBX в базовой комплектации). Это сделано намеренно, чтобы пользователь не платил за линии, которые ему не требуются, а мог сам выбрать количество аналоговых, GSM или BRI-линий требуемых для решения конкретной задачи.

Функциональность. АТС MyPBX полностью локализованы на русский язык, включая системные голосовые сообщения и веб-интерфейс, что существенно облегчает настройку и работу с устройством. При этом каждый пользователь АТС имеет личный кабинет, в котором может настроить переадресацию, прослушать запись разговора или голосовое сообщение.

АТС MyPBX обладают гибкой настройкой маршрутизации звонков, чему особенно помогает интерактивное голосовое меню IVR, которое можно самостоятельно записать с помощью телефона подключенного к АТС.

Поддерживаются множество “классических” функций: работа с конференц-комнатами, голосовая почта, очередь, парковка вызова, работа с группами абонентов, переадресация и трансфер, захват и ожидание вызова, АОН (Caller ID), CallBack, передача SMS, передача факса (T.30, T.38, G.711), детализация звонков (CDR), DISA и многое другое.

Большинство АТС имеет два сетевых интерфейса с независимой настройкой. Поддерживаются такие технологии и протоколы как PPPoE, OpenVPN, VLAN, QoS, DDNS, TLS, SRTP и так далее. Помимо встроенной памяти позволяющей хранить до 4000 минут записей разговоров и голосовых сообщений, в некоторых моделях (MyPBX Enterprise M1 и M2) имеется возможность подключения жесткого с интерфейсом SATAII.

Мобильность и удаленная работа с АТС. Одно из важных преимуществ внедрения IP-телефонии - это повышение производительности труда персонала относительно коммуникационной составляющей. Лозунг «доступен всегда» является неотъемлемой частью решений на основе технологий VoIP:

Возможность удаленного подключения к АТС. Любой сотрудник, выполняющий обязанности дистанционно, находящийся в рабочей поездке или командировке, имеет возможность подключиться к АТС как обычный внутренний абонент. Он сможет принимать звонки на внутренний номер или сам звонить через линии АТС так, как будто он находится в офисе.

Установка переадресации вызова на любой номер в случае недоступности. Стандартная функция почти любого SIP-устройства, которая позволяет переадресовывать вызов на любой номер при недоступности или занятости Вашего телефона. Вы не пропустите ни единого важного звонка от клиентов или партнеров.

Подключение с помощью мобильных SIP-клиентов. В настоящее время любой мобильный телефон представляет собой мини компьютер. Учитывая развитие WiFi-сетей и наличия большого количества устанавливаемых мобильных SIP-клиентов, Вы сможете всегда быть на связи в дороге или путешествии не обременяя себя лишними устройствами.

Система внешнего доступа к линям АТС - DISA (Direct Inward System Access). Позвонив на любой номер АТС, с помощью функции DISA Вы можете получить доступ к внешним линиям АТС и совершить звонок. Например, если вы находитесь вне офиса, то можете позвонить по  местный бесплатным линиям на АТС и, получив доступ к DISA, совершить международный звонок, используя дешевые VoIP-линии АТС. Или обратная ситуация, если вы находитесь в другой стране, то можете бесплатно позвонить на SIP-номер АТС по интернету и совершить звонок в свой город используя местные линии АТС.

Все вышеперечисленные функции позволяют в любое время и в любом месте экономить на телефонных звонках и оставаться всегда на связи.

Объединяя пространство. АТС Yeastar MyPBX идеально подходит для объединения разрозненных офисов компаний.  Установка решения на основе MyPBX позволит создать единую телефонную сеть в географически разнесенных офисах, получить единую номерную емкость, сделать бесплатными звонки между офисами. Это позволит оптимизировать работу офисов и облегчит управление компанией в целом.

Безопасность. IP АТС являются полноценными сетевыми устройствами и, как и все устройства подобного типа, подвержены сетевым атакам злоумышленников. Как правило, АТС инсталлируются в локальной сети и не имеют прямого доступа из глобальной сети, что дает относительную безопасность использования.  Однако при использовании удаленных абонентов или при инсталляции с реальными IP-адресами АТС уязвима. Для таких случаев в Yeastar MyPBX предусмотрен межсетевой экран, который позволяет настроить безопасность работы и отсечь нежелательные подключения. Так же предусмотрена установка паролей на использование внешних линий АТС и ограничения по IP-адресам.

От малого к большему: линейка Yeastar MyPBX представлена 7-ю устройствами с разной емкостью и технологическими особенностями.

Отдельно хочется отметить, что новые модели IP-АТС MyPBX  Enterprise M1 и M2 выполнены на основе процессора семейства Integra TMS320C6х series: DSP C674x (800МГц) + ARM Cortex-A8 (1МГц) от компании Texas Instruments.

Texas Instruments (TI) - является мировым лидером в производстве чипсетов и процессоров для VoIP-систем. Внедрение технологий TI позволяет добиться стабильной и высококачественной передачи голосовых и видео потоков, а также безотказной и экономной работы устройства. 
__
Журнал "Первая миля", (№ 2, 2012)