3CX — экономичная резервная IP-АТС для бизнеса

Многим компаниям приходится решать довольно острый вопрос резервирования корпоративной телефонной сети на случай выхода из строя основной АТС. Тем не менее, многие заказчики, даже понимая, какой урон бизнесу может принести простой телефонной сети на часы или дни, все равно не готовы покупать резервную аппаратную АТС за ту же стоимость, что и основную.

Например, у брендов, представленных на нашем рынке, стоимость резервирования составляет, в среднем, 60-100% от стоимости основной АТС. Конечно, шанс поломки этого оборудования чрезвычайно низок, и компания может годами не сталкиваться с проблемами. Но все же такая вероятность есть, и одним из вариантов получения более бюджетного резервного решения является использование IP-АТС 3СХ.

3СХ лицензируется по числу одновременных вызовов, а не по числу абонентов. Поэтому для АТС на любое количество абонентов в качестве резервной можно использовать лицензию 3CX Professional 4SC на 4 одновременных вызова (с подключением до 10 000 абонентов) за 14 000 ₽ в год.

Такое решение позволит компании оставаться на связи при поломке основной АТС, пусть и в пределах 4 одновременных вызовов. При этом сотрудники даже не заметят проблемы, ведь современные SIP-телефоны сами определяют наличие неполадок с основным сервером и могут автоматически переключиться на работу с резервным.

Более того, возможность совершения звонков в таком сценарии можно разрешить только тем сотрудникам, для которых простой критичен, например, системному администратору, генеральному директору или тем, кто должен оперативно решать различные вопросы. Второй вариант адаптации резервного решения — ограничение исходящих звонков с разрешением только экстренных вызовов, например, на номер 112.

Другие преимущества 3СХ

Нужно учитывать, что в стандартном режиме работы корпоративной системы связи (без сбоев) 3СХ может не находиться в режиме ожидания, а выполнять ряд функций параллельно с основной системой телефонии.

Видеосвязь

Любая лицензия 3СХ Professional предоставляет возможность создания видеовстреч/вебинаров до 100 участников без ограничения по времени. Так что всего за 14 000 ₽ в год компания получит дополнительно и систему видео-конференц-связи. В случае отказа основной АТС эти функции продолжат работать, и сотрудники смогут общаться голосом, по видео, через чаты с помощью мобильного приложения 3СХ или веб-интерфейса. Связь с внешним миром также можно будет осуществлять по webRTC (например, через кнопку Click-to-call на сайте) сверх ограничения в 4 одновременных SIP-звонка в минимальной лицензии.

Телефония

Для ряда сотрудников 3CX может стать более удобным инструментом коммуникаций. Например, сотрудникам, которым приходится часто находиться вне офиса, больше подойдет мобильное приложение 3СХ, других привлекут наглядные статусы присутствия или возможность отслеживать занятость сотрудников других подразделений. Таким образом, часть сотрудников можно перевести на 3СХ в качестве основной системы бизнес-телефонии.

Лайф-чат

Включенные в стоимость лицензии виджеты могут легко заменить на сайте "живые окна" других вендоров, предоставляя при этом такую дополнительную функцию, как моментальный переход в режим голосового звонка по желанию клиента.

Заключение

3СХ совместима со всеми известными производителями IP-телефонов, так что использовать эту платформу в качестве резервной можно независимо от того, АТС какого вендора уже установлена в качестве основной. В дальнейшем переход на 3СХ в качестве основной IP-АТС можно осуществить плавно, без прерывания работы и без использования больших бюджетов единовременно. При резком росте компании 3СХ предоставит резерв по емкости системы в случае, когда ресурсов основной АТС будет не хватать, а апгрейд системы потребует продолжительного времени.

К слову, именно по описанному сценарию резервная система телефонии работает в компании АйПиМатика. И мы вполне довольны!

Становитесь партнером компании АйПиМатика! Становитесь партнером 3CX!

По вопросам приобретения лицензий коммуникационной платформы 3CX обращайтесь по адресам: