Спрут-Информ CU предназначен для автоматизации процесса оперативного информирования, путем доведения голосовых и текстовых сообщений в автоматическом режиме по всем каналам связи доступным для IP АТС Агат CU.
Лицензия для оповещения по 100 одновременным VoIp-соединений (SIP);
Различные варианты создания аудиосообщения: синтез текста в речь, с помощью микрофона и телефона;
Различные каналы оповещения: телефонные линии (FXO, E1, IP, GSM), SMS;
Неограниченное количество сценариев, списков и групп абонентов;
Выбор каналов информирования (телефон, SMS), включая их комбинацию по приоритету в одном сценарии;
Гибкая настройка сценариев оповещения:
Информирование абонента с учетом количества повторов, пауз между повторами;
Перевод вызова на оператора или проигрывание персонализированного сообщения для абонента, в процессе оповещения;
Запись ответов абонентов;
Контроль доведения информации различными критериями определения успешности;
Мониторинг процесса оповещения в режиме реального времени, с возможностью его остановки, включения паузы и возобновления;
Различные варианты запуска оповещения: вручную, автоматически, пульт ДУ, по изменению в БД и другие.
Формирование оперативных отчётов с гибкими настройками поисковых фильтров с помощью веб-интерфейса (печать, экспорт в файл xls/csv);
Инструменты для создания/редактирования базы абонентов с возможностью импортирования из корпоративной базы данных;
Планировщик выполнения сценариев оповещения (по дате, времени, дням недели, месяца, рабочие или выходные и праздничные дни) с возможностью циклического повторения через указанный интервал времени;